Анализы в Дзержинском районе

Случайный отзыв

Карина Ахметзянова пишет о ветеринарной клинике Клиника доктора Чигаевой:

Ветеринарная, Здравствуйте. Сегодня приносили кота на стрижку когтей (150р), до того как отдать животное, было сообщено, что у него 2 вросших когтя, нас приняли. По камерам думаю всё видно (27.03.18), в 16:30 был приём. Инструмент при нас обработан не был, но сказала ветеринар, что отработала, коту лапы протерты не были, перчатки ветеринар также не надела(в ходе процедуры руки у неё были в крови кота). Здоровые когти на 2 задних лапах были обработаны, всё нормально, здоровые на передних тоже, только некоторые она очень коротко состригла, и было немного крови, также было по 1 вросшему в кожу когтю на каждой передней лапе. Коготи вросшие она достала, удалила полностью, было кровотечение, и только тогда она постелила одноразовую пеленку. Далее состригла немного шерсти, обрабатывала Перекисью водорода ранки много раз (одной и той же ваткой, которая успела изрядно загрязниться), это ещё ладно. Затем брала квадраты из бинта, выдавливала Левомеколь из шприца и пыталась забинтовать лапу левую 3 раза (!!!), кот выдергивал лапу, оно понятно, это же животное. Затем она всё-же додумалась перемотать лапы каким то фиолетовым бинтом. В процессе я спросила как часто нужно постигать когти, и чистить уши и про то как надо обрабатывать раны, про не вежливое общение я молчу (когда водили на лечение была другой ветеринар - абсолютно доброжелательный человек). На выходе чек составил 540 рублей, аргументировали это тем, что Повязка, 2 шт по 50р, левомеколь 2 раза по 40 рублей, и, самое интересное первичный приём. О каком приёме идёт речь? Я изначально сообщила, что у кота вросших 2 когтя. За что взяли 250 рублей. Стоит вопрос о возврате денежных средств за неоказанную моему животному услугу, чек на руках ( приём включает в себя много мероприятиятий, и постановку предварительного диагноза) диагноз был 2 когтя вросших, о которых я сама сообщила. Имя животного не известно им было, выписку никакую не дали, а при приеме она должна быть. Я готова была оплатить стрижку когтей и обработку ран ( хотя ценник должны сообщить до процедуры, а не после, ибо когда идешь на процедуру стоимостью 150р, а тебе выдают 540, не всегда есть средства) О каком приёме речь? 250р за несколько вопросов по обработке раны? Думаю, что посмотрите по камерам всё, опросите ветеринара, имя не уточнила. В тот момент не было возможности разбираться. К слову, кот был дома через 8 минут после выхода из вашей клиники, из сумки он вышел уже без этих великолепных повязок стоимостью 200 рублей. 250 конечно не 5000,но почему должны за это платить, если приёма не было? Сразу начали стричь когти. Почему ваша работница работает без перчаток и не при нас обрабатывает щипцы? До нас была собака, которая ходит по улице, а у кота моего открытые раны. ( если загноятся от инструмента, куда идти?) У вас лечение стоит совсем не дешево, и не хотелось бы проблем с его конечностями. Если вы не можете мне здесь помочь, дайте контакты директора вашего заведения. Или может мы столько заплатили потому что она с первого раза не может наложить повязку? Накладывала, вернее пыталась она 3 раза. Не знаю, что бы делала, если бы этой суммы при себе не оказалось. Как можно вернуть деньги за "первичный прием"? Оплата по карте. Отзыв этот я сохраню, если решите удалить.